Steve'o McConnello svečių straipsnis
Penkios fotografijos verslo klaidos, kurios man brangiai kainuoja ir kaip jų išvengti
Aš vaidinau idėją parašyti straipsnį, kuriame dalinuosi keliomis idėjomis, kaip pradėti sėkmingą fotografijos verslą. Kiekvieną kartą, kai galvoju apie jo rašymą, suprantu, kad nežinojau, ką parašyti. Aš tiesiog nemanau, kad pradedančio fotografo verslumo kelionė gali būti išskaidyta į žingsnis po žingsnio patarimų rinkinį, kuris gali būti tinkamas tinklaraščio įraše apie fotografijos verslo klaidas.
Yra tiesiog per daug kintamųjų (verslo niuansai, galimi krypties pakeitimai, asmeninės problemos, rinkos problemos, meninės vizijos, pramonės įtaka, techniniai pokyčiai), kuriuos galima begaliniu būdu sujungti į verslo strategiją, kuri gali paskatinti jus pasiekti savo tikslus.
Tačiau manau, kad egzistuoja gana universalus duobių rinkinys, kuris greičiausiai sužlugdys jūsų, kaip kūrybingo verslininko, ambicijas, nebent jūs tvarkingai valdysite verslo laivą. Būtent su tikslu išryškinti šias duobes nusprendžiau parašyti šį straipsnį. Tikiuosi, kad tai leis jums susikurti savo svajonę savo unikaliu būdu, tuo pačiu pakeldami raudonas vėliavas aplink daiktus, kurie gali jus pakliūti.
Šiek tiek mano fone
Leiskite pateikti jums kontekstą. Savo šeimos fotografijos verslą pradėjau beveik prieš dvejus metus. Pirmaisiais veiklos metais man pavyko ją išauginti iki tokio lygio, kad tai taptų mano ne visą darbo dieną. Per šiuos, savo antrus metus, aš jį išaugau iki taško, kuriame dirbu visą darbo dieną, mano sužadėtinis dirba ne visą darbo dieną, o redagavimui naudoju ne visą darbo dieną dirbantį retušerį.
Mes užsiėmę. Tačiau mes toli gražu nesame tokie stabilūs ir patikimi, kaip norėčiau. Kiekvienas doleris skaičiuojamas ir kiekvieną dieną reikia žongliruoti keliolika prioritetų taip, kad būtų užtikrinta, jog bitės darbininkės bus padarytos ir kad bus atsižvelgiama, planuojama ir vykdoma didesnio paveikslo idėja.
Kokių aš padariau klaidų, kurių norėsite išvengti?
Pažvelgus į mano priimtus verslo sprendimus, buvo keletas, kurie padėjo mums augti (nišinė rinkodara, dėmesys internetiniams kanalams, partnerystė). Taip pat buvo keletas mano priimtų sprendimų, kurie mus gerokai sulaikė. Tai yra tie, kuriais dalinuosi su jumis tikėdamasis, kad jų išvengsite savo fotografijos kelionėje.
Klaida Nr. 1 - klausytis įsitvirtinusių fotografų
Tai gali būti ginčytinas klausimas. Leiskite man čia patikslinti savo žodžius - kai sakau „įsitvirtinę profesionalai“, turiu omenyje fotografus, kurie žaidime dalyvavo daugiau nei 10 metų, kurie buvo kino epochoje ir kurie greičiausiai kūrė savo verslą pardavinėdami didelius spaudinius, nuomodami studija ir reklama geltonuose puslapiuose, tuo pačiu reklamuodami save per pramonės partnerystę.
Man buvo be galo sunku gauti šių žmonių patarimų, kurie yra aktualūs ir veikia šiandieniniame verslo pasaulyje. Kelis kartus, kai pasinaudojau jų patarimais ir nukreipiau savo verslą jų siūloma linkme, aš gailėjausi ir turėjau pakeisti tuos sprendimus.
Manau, kad daugelis nusistovėjusių profesionalų per pastaruosius kelerius metus patyrė verslo nuosmukį. Todėl daugelis kreipėsi į mokymą. Reikalas tas, kad jų nuosmukis įvyko daugiausia dėl to, kad jų verslas buvo kuriamas pagal principus, kurių galiojimas pasibaigė. Vis dėlto jie moko tų tikslų principų ir strategijų naujos kartos fotografams.
Nesakau, kad visų nusistovėjusių profesionalų neverta klausyti, žinoma, ne. Aš sakau, kad aš asmeniškai turėjau naudoti daugiau veiksmų laisvės vertindamas jų patarimus ir daugiau jų atmesti, užuot pasitikėjęs jais pagal žaidime praleistų metų skaičių.
Klaida Nr. 2 - per ilgai mokomasi pardavimų
Prieš kelis mėnesius pagaliau sau prisipažinau, kad mėgaujuosi tiesiogine prekyba.
Mano patirtis susijusi su rinkodara, kuri buvo naudinga kuriant prekės ženklo ir verslo strategijas, kad klientai patektų į svetaines ir užtikrintų, jog jie turi didelę patirtį ten, tikiuosi, kad tai bus parduota. Tačiau šis įgūdis taip pat tapo ramentu, nes aš pasiklioviau žmonėmis, kurie perka internetu. Jei potencialus klientas paskambintų ketindamas užduoti klausimus (arba, neduok Dieve, užginčytų mane dėl kainos), aš žlugčiau.
Nusprendžiau, kad atėjo laikas patogiai kalbėti apie kainas ir išmokti suformuluoti savo vertės pasiūlymą taip, kad pritrauktų žmonių dėmesį. Straipsnio pabaigoje pasidalinsiu keliais šaltiniais, kurie man padėjo.
Išmokti pardavimų buvo svarbu, nes tai padėjo man patogiau bendrauti su klientais telefonu. Tai pakeitė mano požiūrį į tai, kas aš esu, kai atsiliepiu telefonu. Aš tapau vaikinu, kuris paslaugiai teikia informaciją apie mūsų kainas, tapau vaikinu, kuris įtraukia potencialius klientus į dialogą, kurio tikslas - suteikti jiems kuo didesnę vertę.
3 klaida - neįvertinama klientų aptarnavimo svarba
Pradėjau nuo mąstymo „Aš menininkas. Aš čia kuriu nuotraukų. Žmonės mane samdo dėl mano nuotraukų, o ne dėl mano telefono būdo ar dėl kortelės, kurią galėčiau atsiųsti Kalėdoms. “ Tikėjau, kad jei sutelksiu dėmesį į puikios fotografijos kūrimą, vien tai užtikrins, kad mano klientai būtų patenkinti. Vargu ar atlikau tolesnius veiksmus prieš ir po šaudymų, o savo klientams dariau mažai ką, išskyrus šaudymą.
Mane įkvėpė pakeisti nuomonę apie tai, kai nusipirkau naują „Apple“ nešiojamąjį kompiuterį. Tai buvo mažiausia detalė, kuri man pajudino jungiklį - mažas plastikinis skirtukas, kuris yra po nešiojamuoju kompiuteriu ir leidžia lengvai jį iškelti iš dėžutės. Esu tikras, kad jei įsigyčiau kitos firmos kompiuterį, turėčiau arba įstrigti pirštais tarp įrenginio, ir prie dėžutės, kad jį išvystyčiau, arba apversti visą daiktą aukštyn kojomis ir leisti gravitacijai atlikti darbą.
Ne taip su „Apple“. Jau prieš įjungiant „Mac“ buvo aiškus jausmas, kad esate nuvažiavę į kelionę. Tai privertė suprasti, kad mano kliento fotografavimo kelionė prasideda ilgai, kol nepaspaudžia langinė.
„MacBook“ išpakavimas
Aš užsibrėžiau vieną iš verslo prioritetų kurti ir nuolat tobulinti klientų patirtį kiekviename verslo taške. Noriu, kad žmonės jaustųsi tarsi pasinėrę į firminę patirtį, kuri prasideda nuo to momento, kai jie atvyksta į svetainę, ir tęsiasi ilgai po nuotraukų pristatymo. Aš atkreipiu dėmesį į tokius dalykus:
- Ar jie žino, kaip čia patekti?
- Ar jie žino, kur pasistatyti?
- Ar jie gauna padėkos raštą?
- Kaip atrodo USB atmintinės (ant kurios pateikiamos jų nuotraukos) pakuotė?
- Ar nustebinu juos netikėtomis peržiūromis, pranešdamas, kad jų nuotraukos jau beveik paruoštos?
Noriu, kad jie pajustų, jog viskuo rūpinamasi, ir kad ir kas būtų blogai, jiems nereikia dėl to jaudintis.
4 klaida - pamiršus žiemos nuosmukį
Praėjusios vasaros pabaigoje mūsų verslas sparčiai augo, o tada jis sustojo. Nesakau, kad jis tiesiog nustojo augti. Viskas tiesiogine prasme sustojo. Aš pamiršau, kad žmonės gali būti ne taip noriai fotografuojami vėjuotais, vėsiais mėnesiais, kaip per vasaros karščius.
Pasirengimas žiemos nuosmukiui padės išvengti scenarijaus, kai dugnas iškrenta iš jūsų verslo ir jūs turite sukabinti fotoaparatų (o gal ir nereikalingų korpusų) dalis E-įlankoje.
Klaida Nr. 5 - mano draugų nepaisymas
Pastaruosius dvejus metus gyvenau gana asketiškai. Mano dėmesys buvo sutelktas į verslą. Iš savo tvarkaraščio pašalinau beveik viską, kas nebuvo susijusi su verslu. Vos nesu išėjęs. Nesu išleidusi daug pinigų drabužiams ar prašmatniam maistui. Dirbti savaites be laisvos dienos buvo norma.
Tai buvo sąmoningas ir būtinas sprendimas, nes norėjau greitai išplėsti verslą. Buvau alkanas dėl to ir žinojau, kad esu tas žmogus, kuris nelabai moka atlikti daugybę dalykų vienu metu, todėl negalėjau sau leisti blaškytis … Tai reiškė nutraukti ryšius su didžiąją mano laimikio dalimi -draugai (žinai, žmonės, kuriuos „pažįsti“, bet iš tikrųjų tikrai ne) ir nematydami kelių mano geriausių draugų kelis mėnesius ir metus.
Nesigailiu, kad tai padariau, bet gailiuosi, kad to nepadariau geriau. Kai kuriems mano gyvenimo žmonėms, kurie man rūpi, aš tarsi nukritau nuo radaro. Aš tiesiog bijojau nuoširdžiai su jais pasikalbėti ir pasakyti, kad kuriam laikui turiu dingti, nes turėjau padaryti ką nors svarbaus.
Apibendrinant
Man ne visai patogu teikti patarimus, nes manau, kad dar ne iki galo nulaužiau kodą. Daugeliu atžvilgių aš gyvenu svajone, kurios niekada nemaniau įmanoma. Tačiau atsižvelgiant į tai, kas įmanoma kaip kūrybingas verslininkas, aš vis dar esu labai pradedantysis.
Tačiau šiame pasaulyje yra žmonių, kurie ne kartą kūrė modernias, liesas įmones, kurios gauna sveiką pelną, sukurdamos nuostabią klientų patirtį. Leiskite man baigti pasidalindamas keliais šaltiniais, kurie man pasirodė neįkainojami:
Čia yra du šaltiniai, kurie man padėjo patogiau naudotis telefonais su potencialiais klientais ir dramatiškai padidinti pardavimus: S. Anthony Iannarino „The Sales Blog“ ir Blake'o Discherio internetinis seminaras „Derybose“.
- Viskas „Google“ - „Moz“
- Pardavimai - S. Anthony Iannarino Pardavimų tinklaraštis
- Strategija - Fredo Destino paleidimo ciklas
- Pradėti nuo mažo - Setho Godino Bootstrapperio Biblija
- Verslo modeliai, Silicio slėnio pamokos - Dave'as McClure'as
- „Kick Up The Bum“: trumpas pasaulio dominavimo vadovas (ir kodėl tai yra geras dalykas)
Jei esate fotografas ir jau išvykote į savo verslumo kelionę, norėčiau išgirsti apie iššūkius, su kuriais susidūrėte.
- Trūksta laiko ar pinigų?
- Ar nesate tikras, kas yra jūsų rinka?
- Nežinote, nuo ko net pradėti?
Tai yra įprasti klausimai, su kuriais susiduriama, ir tai yra didžioji kelionės dalis. Prašau pasidalinti išsamia informacija komentaruose žemiau.
Redaktoriaus pastaba: žinoma, šiame straipsnyje išsakytos nuomonės apie autorių, remiantis jo patirtimi. Jei turite skirtingos nuomonės ar papildymo patarimų, padarykite tai toliau pateiktame komentarų skyriuje.
Stevenas McConnellas yra Sidnėjuje gyvenantis verslininkas ir fotografas. Kartu su sužadėtine jis yra už dviejų startuolių - „Steven & Irene Photography“ ir „Arielle Careers“. Kai jis nefotografuoja, jis sutelkia dėmesį į tai, kaip suteikti kūrybininkams galimybę pragyventi dirbant tai, kas jiems patinka. Galite pasivyti jį „Google+“.