Praėjusią savaitę „Adobe“ išleido „Lightroom 5.4.0“ - įprastą „iPad“ ir „iPhone Lightroom“ programoms skirtą naujinį.
Tačiau netrukus paaiškėjo, kad atnaujinimas buvo kur kas didesnis, nei vartotojai išsiderėjo, kai klientai, įdiegę „Lightroom 5.4.0“, nustatė, kad jų nuotraukos ir išankstiniai nustatymai dingo.
„Lightroom“ vartotojai forumuose iškart pranešė apie savo padėtį, paaiškindami duomenų praradimą ir paprašydami „Adobe“ pagalbos.
Vienas vartotojas parašė: „Po automatinio„ Lightroom mobile 5.4 “atnaujinimo … visa mano biblioteka prarasta“. Kitas rašė: „Negaliu patikėti, kad praradau daugiau nei 2 metus redagavimų dėl„ Lightroom “mobiliojo telefono atnaujinimo.“
Atkreipkite dėmesį, kad buvo paveikti ir išankstiniai nustatymai; „Redditor“ paaiškino, kaip, paleidus „Lightroom“, „dingo ne tik dauguma mano nuotraukų, bet ir šimtai mano išankstinių nustatymų, prie kurių keletą pastaruosius metus dirbau“.
Netrukus „Adobe“ išleido „Lightroom 5.4.1“ ir oficialų atsakymą:
“Kai kuriems klientams, kurie „iPhone“ ir „iPad“ atnaujino „Lightroom 5.4.0“ versiją, gali trūkti nuotraukų ir (arba) išankstinių nustatymų. Tai paveikė klientus, naudojančius „Lightroom“ mobilųjį telefoną be „Adobe Cloud“ prenumeratos. Tai taip pat paveikė „Lightroom“ debesies klientus nuotraukomis ir išankstiniais nustatymais, kurie dar nebuvo sinchronizuoti su „Adobe“ debesimi.
Dabar išleista nauja „Lightroom mobile“ (5.4.1) versija, skirta „iOS“ ir „iPadOS“, neleidžianti šiai problemai paveikti papildomų klientų.
Įdiegus 5.4.1 versiją, nebus atkurtos trūkstamos nuotraukos ar išankstiniai nustatymai klientams, kuriuos paveikė 5.4.0 įdiegta problema.
Mes žinome, kad kai kurie klientai turi nuotraukų ir iš anksto nustatytų parametrų, kurių negalima atkurti. Mes žinome, kaip tai vargins ir susierzins nukentėjusius žmones, ir nuoširdžiai atsiprašome.
Kai kurie klientai, kuriuos paveikė ši problema, gali naudoti „iPhone“ ir „iPad“ atsargines kopijas, kad atkurtų nuotraukas ir išankstinius nustatymus.“
Daugelis vartotojų buvo suprantamai suirzę sužinoję, kad jų nuotraukos ir išankstiniai nustatymai neatkuriami. Panašu, kad didelė dalis duomenų nebėra amžinai, nors keliems vartotojams pavyko atkurti dalį ar visus trūkstamus duomenis naudojant atsargines įrenginių kopijas.
Nors labai apmaudu, kad „Adobe“ padarys tokią klaidą, ši klaida lemia, kad svarbu turėti kelias nuotraukų atsargines kopijas. Aš rekomenduoju turėti bent tris, įskaitant bent vieną fizinę atsarginę kopiją (pvz., Išorinį kietąjį diską), taip pat debesies pagrindu sukurtą atsarginę kopiją. Ir, kai turite atsargines kopijas, jūs turi reguliariai juos atnaujinti; tai vienintelis būdas užtikrinti, kad jūsų brangūs vaizdai išliktų saugūs!
Dabar jums:
Ar kurį nors iš jūsų paveikė šis „Lightroom“ atnaujinimas? Jei taip, ar pavyko atkurti savo atvaizdus? O tiems, kurie to nepaveikė, ar planuojate pakeisti savo atsarginių kopijų kūrimo praktiką? Pasidalinkite savo mintimis komentaruose!